Estimados miembros de SUZUVERSE DAO

Un error de configuración reciente en el proceso de reflejar la mercancía comprada en su cuenta ha provocado que algunos usuarios reciban avatares de nivel 2 en lugar de los avatares de nivel 1 que fueron comprados.

En cuanto tuvimos conocimiento de este problema, empezamos inmediatamente a solucionarlo, poniéndonos en contacto individualmente con todos los usuarios afectados y sustituyéndolos por los artículos correctos.

En el futuro, seguiremos comprobando minuciosamente nuestros sistemas y mejorando nuestros procesos para garantizar que no se repita un error de este tipo. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas por esta situación.

Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Gracias por su continuo apoyo a SUZUVERSE.

Para más información, póngase en contacto con
Departamento de Atención al Cliente de SUZUVERSE
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