Estimados miembros de la DAO,

Lamentamos informarle de que se ha producido un error en el proceso de compra de suscripciones reanudado recientemente. Al introducir los datos de la tarjeta y pulsar el botón de pago, se producía un retraso al pasar a la página de finalización del pago, lo que daba lugar a pensar que el botón no respondía. Como resultado, al pulsar de nuevo el botón se creaba un pedido por cada pulsación. Este problema ya se ha solucionado y no debería volver a producirse.

Aquellos que accidentalmente hayan realizado varios pedidos, pueden estar seguros de que procesaremos las cancelaciones. También estamos cancelando los pedidos que se hicieron en exceso debido a este fallo, y no se cobrará nada por estas cancelaciones. 

A diferencia de nuestra actualización anterior, este problema ha sido causado por un problema técnico. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y le agradecemos su continuo apoyo a SUZUVERSE.

Atentamente,

Para más información, póngase en contacto con
Departamento de Atención al Cliente de SUZUVERSE
support@suzuverse.com