2023-01-12
SUZUVERSE PTE.
68 CIRCULAR ROAD #02-01, SINGAPORE (049422)
Jack Tran, directeur général

Chers clients,

Tout d'abord, nous sommes désolés de la gêne occasionnée.

Nous tenons à vous informer que les clients qui ont ouvert leur boîte à trésors entre le 7 et le 9 janvier pourraient ne recevoir que des déchets. Nous sommes en train d'ouvrir une enquête et de résoudre le problème.

Il se peut qu'il y ait un problème avec l'application à ce moment-là. Si vous avez rencontré un problème, sachez que nous l'avons résolu et que les utilisateurs peuvent gagner de la nourriture dans la boîte à trésors normalement.

Aidez-nous à accéder à l'application et à marcher comme d'habitude.

Pour ceux qui ont été affectés par ce problème, nous allons restaurer toutes les boîtes à trésors que vous avez ouvertes pendant cette période. Les boîtes seront restaurées sur votre compte dans la journée d'aujourd'hui (12 janvier) et vous pourrez accéder à Suzuwalk pour les ouvrir à nouveau.

Merci de votre compréhension et de votre coopération !

Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter
Service d'assistance à la clientèle de SUZUWALK
support@suzuwalk.io