Salut les membres de l'OFA !

Comme annoncé précédemment, à partir du 8 juillet, les clients qui ont acheté des abonnements en juin doivent mettre à jour leurs informations de paiement lors du renouvellement de leur abonnement. 

Cependant, nous avons remarqué que certains utilisateurs n'ont pas respecté cette étape, ce qui a entraîné l'annulation de leur abonnement. Cette mise à jour est cruciale pour renforcer la sécurité de vos données de paiement et garantir des paiements mensuels automatiques transparents.

Si vous avez acheté vos abonnements avant le 7 juilletil se peut que ces abonnements soient annulés maintenant. Par conséquent, veuillez vous rendre sur SUZUVERSE Marketplace pour acheter un nouvel abonnement et continuer à bénéficier de nos avantages. Veuillez noter que le paiement automatique des frais d'abonnement peut échouer pour diverses raisons. Dans ce cas, notre système enverra un courriel de notification à votre adresse électronique et, lorsque vous accéderez à la place de marché, vous verrez apparaître la fenêtre contextuelle ci-dessous.

Vous trouverez des instructions détaillées dans nos FAQ : 

Comment vérifier l'état de mon abonnement ?

Comment mettre à jour mes informations de paiement lorsque cela est nécessaire ?

Si vous avez déjà racheté votre abonnement, veuillez ignorer ce message. 

Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que cela peut causer.

Nous apprécions votre coopération en tant que membre de l'OFA.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

L'équipe SUZUVERSE 

Pour toute demande de renseignements, veuillez contacter
Service d'assistance à la clientèle de SUZUVERSE
support@suzuverse.com