Pemberitahuan dan Tanggapan terhadap Bug dalam Pembelian Langganan
Anggota DAO yang terhormat,
Dengan menyesal kami menginformasikan bahwa telah terjadi bug dalam proses pembelian langganan yang baru saja dilanjutkan. Ketika memasukkan informasi kartu dan menekan tombol pembayaran, ada penundaan dalam peralihan ke halaman penyelesaian pembayaran, yang menyebabkan kesalahpahaman bahwa tombol tersebut tidak merespons. Akibatnya, menekan tombol sekali lagi akan membuat pesanan untuk setiap penekanan. Masalah ini sekarang sudah diperbaiki, dan masalah semacam itu tidak lagi terjadi.
Bagi Anda yang secara tidak sengaja melakukan pemesanan ganda, kami akan memproses pembatalannya. Kami juga membatalkan pesanan yang dilakukan secara berlebihan karena bug ini, dan tidak ada biaya yang akan dikenakan untuk pembatalan ini.
Tidak seperti pembaruan kami sebelumnya, masalah ini disebabkan oleh masalah teknis. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan terima kasih atas dukungan Anda terhadap SUZUKIVERSE.
Hormat kami,
Untuk pertanyaan, silakan hubungi
Departemen Dukungan Pelanggan SUZUVERSE
support@suzuverse.com