26.10.2023

Avviso e scuse per l'errore di impostazione del prodotto

Cari membri di SUZUVERSE DAO

A causa di un recente errore di configurazione nel processo di registrazione della merce acquistata nel proprio account, alcuni utenti hanno ricevuto avatar di livello 2 invece degli avatar di livello 1 acquistati.

Non appena siamo venuti a conoscenza di questo problema, abbiamo iniziato immediatamente a risolverlo, contattando singolarmente tutti gli utenti interessati e sostituendoli con gli articoli corretti.

In futuro continueremo a controllare a fondo i nostri sistemi e a migliorare i nostri processi per garantire che questo errore non si ripeta. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questa situazione.

Per qualsiasi domanda o dubbio, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.

Grazie per il vostro continuo sostegno a SUZUVERSE.

Per richieste di informazioni, contattare
Assistenza clienti SUZUVERSE
support@suzuverse.com