Avviso e risposta a un bug negli acquisti in abbonamento
Cari membri di DAO,
Siamo spiacenti di informarvi che si è verificato un bug nel processo di acquisto dell'abbonamento recentemente ripreso. Quando si immettevano i dati della carta e si premeva il pulsante di pagamento, si verificava un ritardo nel passaggio alla pagina di completamento del pagamento, che portava a pensare che il pulsante non rispondesse. Di conseguenza, premendo nuovamente il pulsante si creava un ordine per ogni pressione. Questo problema è stato ora risolto e tali problemi non dovrebbero più verificarsi.
Per coloro che hanno accidentalmente effettuato più ordini, vi assicuriamo che elaboreremo le cancellazioni. Stiamo anche cancellando gli ordini che sono stati effettuati in modo eccessivo a causa di questo bug, e non verrà addebitato alcun costo per queste cancellazioni.
A differenza del nostro precedente aggiornamento, questo problema è stato causato da un problema tecnico. Ci scusiamo per l'inconveniente che potrebbe aver causato e vi ringraziamo per il vostro continuo supporto a SUZUVERSE.
Cordiali saluti,
Per richieste di informazioni, contattare
Assistenza clienti SUZUVERSE
support@suzuverse.com