Olá, membros do DAO!

Tal como anunciado anteriormente, a partir de 8 de julho, os clientes que adquiriram assinaturas em junho são obrigados a atualizar as suas informações de pagamento aquando da renovação das suas assinaturas. 

No entanto, verificámos que alguns utilizadores não cumpriram este passo, o que resultou no cancelamento das suas subscrições. Esta atualização é crucial para aumentar a segurança dos seus dados de pagamento e garantir pagamentos mensais automáticos sem problemas.

Se comprou as suas subscrições antes de 7 de julhoEstas subscrições podem ser canceladas agora. Por isso, visite o SUZUVERSE Marketplace para adquirir uma nova subscrição e continuar a usufruir das nossas vantagens. Tenha em atenção que o pagamento automático das taxas de subscrição pode falhar por vários motivos. Nesses casos, o nosso sistema enviará um e-mail de notificação para o teu endereço de e-mail e, quando acederes ao Marketplace, verás a janela pop-up abaixo.

Pode encontrar instruções pormenorizadas nas nossas FAQs: 

Como verificar o estado da minha subscrição?

Como atualizar as minhas informações de pagamento quando é necessário?

Se já tiver readquirido a sua subscrição, ignore esta mensagem. 

Lamentamos sinceramente qualquer incómodo que este facto possa causar.

Agradecemos a sua cooperação como membro da DAO.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa SUZUVERSE 

Para questões, por favor contacte
SUZUVERSE Departamento de Apoio ao Cliente
support@suzuverse.com