Caros membros da DAO,

Lamentamos informar que ocorreu um erro no processo de compra de subscrições recentemente retomado. Ao introduzir as informações do cartão e premir o botão de pagamento, verificou-se um atraso na passagem para a página de conclusão do pagamento, o que levou a pensar que o botão não estava a responder. Como resultado, premir novamente o botão criava uma encomenda para cada pressão. Esta questão foi corrigida e estes problemas já não devem ocorrer.

Para aqueles que acidentalmente efectuaram várias encomendas, tenha a certeza de que iremos processar os cancelamentos. Também estamos a cancelar as encomendas que foram feitas em excesso devido a este erro, e não serão cobrados quaisquer custos por estes cancelamentos. 

Ao contrário da nossa atualização anterior, esta questão foi causada por um problema técnico. Pedimos desculpa por qualquer incómodo que isto possa ter causado e agradecemos o seu apoio contínuo à SUZUVERSE.

Com os melhores cumprimentos,

Para questões, por favor contacte
SUZUVERSE Departamento de Apoio ao Cliente
support@suzuverse.com