Уведомление и ответ на ошибку при покупке подписки
Уважаемые члены ДАО,
С сожалением сообщаем, что в недавно возобновленном процессе покупки подписки произошла ошибка. При вводе данных карты и нажатии кнопки оплаты происходила задержка перехода на страницу завершения оплаты, что приводило к ошибочному пониманию того, что кнопка не реагирует. В результате при повторном нажатии кнопки создавался заказ на каждое нажатие. В настоящее время эта проблема устранена, и подобные проблемы больше не возникают.
Для тех, кто случайно сделал несколько заказов, мы гарантируем, что отмена заказов будет произведена. Мы также отменяем заказы, которые были чрезмерно размещены в связи с этой ошибкой, и плата за эти отмены взиматься не будет.
В отличие от предыдущего обновления, этот выпуск был вызван технической проблемой. Мы приносим извинения за возможные неудобства и благодарим вас за постоянную поддержку SUZUVERSE.
Искренне,
По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь
Отдел поддержки клиентов SUZUVERSE
support@suzuverse.com