11月.11.2023

关于订阅购买󿿼中出现的错误的通知和回应

亲爱的 DAO 成员们

我们很遗憾地通知您,在最近恢复的订阅购买流程中出现了一个错误。当输入银行卡信息并按下付款按钮时,在切换到付款完成页面时会出现延迟,从而导致误以为按钮没有响应。因此,再次按下按钮时,每次按下都会创建一个订单。现在这个问题已经解决,此类问题应该不会再发生了。

对于那些不小心下了多个订单的用户,请放心,我们会处理取消订单。我们还将取消因这一错误而过度下达的订单,取消这些订单将不收取任何费用。 

与我们之前的更新不同,这个问题是由技术问题引起的。我们对由此造成的不便深表歉意,并感谢您一直以来对 SUZUVERSE 的支持。

真诚的、

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SUZUVERSE客户支持部
support@suzuverse.com