Повідомлення та вибачення за помилку під час налаштування продукту
Шановні члени SUZUVERSE DAO
Нещодавня помилка в процесі відображення придбаних товарів у вашому обліковому записі призвела до того, що деякі користувачі отримали аватарки 2-го рівня замість аватарок 1-го рівня, які були придбані.
Як тільки нам стало відомо про цю проблему, ми негайно почали її вирішувати, зв'язавшись з усіма постраждалими користувачами в індивідуальному порядку і замінивши їх на правильні товари.
У майбутньому ми продовжимо ретельно перевіряти наші системи та вдосконалювати наші процеси, щоб гарантувати, що така помилка не повториться. Приносимо вибачення за незручності, спричинені цією ситуацією.
Якщо у вас виникли запитання або проблеми, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів.
Дякуємо за вашу постійну підтримку SUZUVERSE.
Для запитів, будь ласка, звертайтеся до
Відділ підтримки клієнтів SUZUVERSE
support@suzuverse.com